Pos cafe system ile işletmeniz için etkili bir kafe otomasyon sistemine sahip olabilirsiniz. Günümüz dünyasında işletmeler için teknolojiyi takip ve dijitalleşme bir zorunluluk halini almıştır. Hem işlerin daha kolay takip edilmesi hem de müşteri memnuniyetinin artırılması kapsamında söz konusu sistem bir gerekliliktir.
- Günümüz dünyasında müşterilerin işletmeden etkilenmesi ve sistemini beğenmesi için bir kısım hususların dikkate alınması gerekir. Konumuz kafe işletmeleri olduğundan müşterilerin bir kafeden beklentileri şunlardır.
- Siparişler hızlı şekilde alınmalı kısa sürede servis edilmelidir.
- Siparişler karışmamalı, müşteriye doğru sipariş ulaştırılmalıdır.
- Menüde yer alan tüm ürünlerin bulunması ve müşterinin taleplerine cevap verilmesi gerekir.
- Paket servis hizmetinde de siparişler karışmalı, doğru ve zamanında müşteriye ulaştırılmalıdır.
Yukarıda sayılan taleplerin gerçekleşmesi için etkili bir otomasyon sistemine ihtiyaç vardır. Günümüzde kafeler birçok kişinin çalıştığı, birçok siparişin aynı anda alındığı, müşteri yoğunluğunun fazla olduğu mekânlardır. Etkili bir cafe otomasyon sistemi kullanmadan işlerin yürümesi çok zordur. Pos cafe system ile aşağıdaki avantajlardan istifade ile en iyi hizmeti müşterilerinize sunabilirsiniz.
Adisyon Hataları Tarihe Karışıyor
Klasik usul ile yapılan kafe işletmeciliğinde siparişler adisyon aracılığı ile alınır. Siparişin adisyona doğru işlenmesi, müşteriden siparişin doğru şekilde alınması personelin kabiliyetine bağlıdır. Bu kapsamda bir kısım hatalar oluşabilir. Söz konusu hata, siparişin müşteriye yanlış gitmesi durumunda olabileceği gibi hesabın da yanlış alınması olabilir. Siparişin müşteriye yanlış gitmesi işletmenin itibar kaybına, hesabın yanlış alınması ise işletmeye mali bir yüktür.
Kafenize kurulacak etkili bir pos cafe system ile yukarıda karşılaşabileceğiniz hataların hepsi tarihe kavuşacak. Müşterilerinize doğru siparişler ulaştırılacak, işletmenizde hesap hatası oluşmayacaktır.
Müşteri Memnuniyetinin Artırılması
Müşterinin işletmeden beklentileri hızlı ve kaliteli hizmet ekseninde kuruludur. Müşteriye ne kadar hızlı ve kaliteli hizmet sunulursa müşteri işletmeden o kadar memnun kalır.
Hatalara yer bırakmayan bir cafe otomasyon sistemi ile müşterileriniz arzu ettiğiniz memnuniyete sahip olarak işletmeden ayrılacaktır. Hızlı ve kalite hizmet alanındaki başarınız potansiyel müşteri kitlenize süratle yayılacak ve işletme geliriniz tahminlerinizin çok üzerine çıkacaktır.
Az Personel İle Kaliteli Hizmet
Kafe otomasyon sistemlerinin tercih edilmesinin bir nedeni de yapılan işte mümkün olduğu kadar az personele ihtiyaç duyulmasıdır. İşletmelerin en büyük gideri personel alanındadır. İşletmeler gelir seviyesini artırmak için personel sayısını mümkün olduğu kadar düşük tutmak isterler.
Kurulacak sistem personel ihtiyacını en aza indirecek, bunu yanında hizmet kalitesi üst seviyede yer alacaktır. Az personelle kaliteli hizmet hem işletmenin giderini önemli ölçüde azaltacak hem de hizmet kalitesini artıracaktır.
Hesabın Kolay Takip Edilmesi
Kafelerdeki büyük problemlerden biri de gerek stok aşamasında gerekse de gelir-gider anlamında hesabın takip edilmesidir. Pos cafe system ile stok miktarı doğru şekilde takip edilebilir.
Kafedeki her ürünün imalatında kullanılan bir reçete vardır. Söz konusu sistem verilerine hammadde miktarı eklendiğinde otomatik veri düşüşü sağlanır. Bu sayede stoktaki malzemelerin miktarı otomatik olarak ürün satışı yapıldıkça azalır. Hem takip hem de hesap kolaylaşır.
Sistemin büyük avantajlarından biri de gün sonu hesabının kolay tutulmasıdır. Söz konusu hesaba kurye hesabı da dâhildir. Sistem üzerindeki kurye takip sistemi ile hangi kuryenin hangi adrese ne kadar ürün götürdüğünü ve ne kadar gelir elde ettiğini kolayca hesaplayabilirsiniz.
Siz de kafeniz için etkili bir kontrol mekanizması kurmak istiyorsanız desen pos cafe system ile işe işlerinizi kolaylaştırabilirsiniz. Sisteme çok cazip fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Üstelik kısa sürede sisteme harcadığınız parayı kar olarak elde edebilirsiniz.
